categorie
*Veel verkocht
ef64817d54c5bb939ad238560bdccbc0.jpg
188d317490741826b94d1083d83ea351.gif
aanmelden nieuwsbrief




Aanmelden

Specifieke categorieën

 

       
       

Bestellen:
Heeft u een bestelling van: €75,00 of meer, dan neemt Rodeo-Outlet de verpakkings-/verzendkosten graag voor haar rekening!
Voor Belgie/Luxemburg/Duitsland geldt dit voor een bestelling vanaf €125,= andere landen op aanvraag.
n.b: Gratis verzenden geldt niet voor gewonnen items uit onze facebookveilingen.


Verzending:
Bestellingen geplaats vóór 15.00uur worden dezelfde dag verzonden! (m.u.v. zon-, en feestdagen mits betaald én voorradig!
U ontvangt van ons een bevestigingsmail van uw bestelling, en een mail wanneer uw bestelling is verzonden. Onze pakketten worden vervoerd door Post.nl en/of DHL.

LET OP! Rodeo-Outlet verstuurt haar orders in hergebruikte verpakkings-materialen (dozen) Dit doen we om zoveel mogelijk materialen her te gebruiken. Dus ontvangt u uw bestelling in een vreemde doos? dan is dit geen fout maar werken we er samen aan om minder afval te produceren. Zo proberen wij het milieu minder te belasten. Bij uw order vindt u slechts de pakbon, de factuur sturen wij per mail zodat u deze indien nodig zelf uit kunt printen.
BEZUINIGTIP: Stel uw printer (net als wij) in op lage kwaliteit & grijstinten om zo het milieu én uw portomonee te sparen...om óók op papier te besparen kunt u de pakbon met de tekst naar boven in uw papierlade plaatsen zodat u de factuur op de achterzijde afdrukt. Een beter milieu begint bij onszelf
 wink


Betalen:
Online betalen bij Rodeo-outlet gebeurt in een beveiligde omgeving, dit betekend: dat uw wachtwoorden en andere privégegevens privé blijven als ze naar onze site worden gezonden. U herkent onze beveiligde website aan het slotje linksboven in de adresbalk. U kunt hierop klikken en zult daar zien dat we in het bezit zijn van een geldig veiligheidscertificaat. TIP: Betaal nóóit online bij een onbeveiligde website!

Betalen via iDEAL
Met iDEAL rekent u af in uw vertrouwde, betrouwbare veilige internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden.

Voordelen
-iDEAL is net zo vertrouwd, veilig en gemakkelijk als internetbankieren
-iDEAL wordt ondersteund door alle grote Nederlandse banken
-Toegang tot internetbankieren van een van de deelnemende banken is voldoende om gebruik te kunnen maken van iDEAL
-Controle en overzicht op de betaling

Hoe werkt iDeal?

Bij het afrekenen van de bestelling kunt u aangeven dat u met iDEAL wilt betalen. Klik dan op de iDEAL-betaalknop en selecteer uw bank. Vervolgens wordt u doorgeleid naar uw eigen bank waar de betaalopdracht voor u klaar staat. U wordt door uw bank gevraagd een aantal gegevens in te vullen en u autoriseert de betaling. Het bedrag wordt direct van uw betaalrekening afgeschreven en wij  worden geïnformeerd dat de bestelling is betaald waarna de bestelling zal worden verzonden.

Betalen via Paypal
Ook met Paypal rekent u af in een vertrouwde, veilige en betrouwbare internet betaalomgeving.

Hoe werkt Paypal?

PayPal is een uiterst betrouwbaar online betaalsysteem waarmee u snel en makkelijk internetaankopen kunt betalen. Het betaalsysteem wordt wereldwijd gebruikt door particulieren, webwinkels en andere bedrijven.
Om hier gebruik van te kunnen maken dient u een rekening te openen bij Paypal. Dit kan zeer eenvoudig met uw e-mailadres. Bij een betaling via Paypal krijgt de verkopende partij nooit uw bankgegevens te zien.

Bij het afrekenen van de bestelling kunt u aangeven dat u met Paypal wilt betalen. Vervolgens wordt u doorgeleid naar paypal waar de betaalopdracht voor u klaar staat. U wordt door uw bank gevraagd een aantal gegevens in te vullen en u autoriseert de betaling. Het bedrag wordt direct van uw Paypalrekening afgeschreven en wij worden geïnformeerd dat de bestelling is betaald waarna de bestelling kan worden verzonden.
n.b: Betalen via Paypal is niet kosteloos, u betaald 3% van uw orderbedrag extra.

Ruilen of Retourneren 

Ruilen/retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling. Dit kan altijd gratis, op afspraak bij ons magazijn op de achterzeedijk 57 unit 51 in Barendrecht. 

Er kan echter niet worden geruild of geretourneerd indien:


-Ruil of retourzendingen niet binnen 7 dagen na ontvangst via de mail zijn aangemeld, 
-Het artikel gebruikt/gedragen en/of gewassen is. (Passen mag natuurlijk, maar zorg ervoor dat bij het passen van bijvoorbeeld zadeldekjes/dekens/o.i.d het artikel niet vuil/vol met haren komt!!  
-U zelf een gebreke heeft proberen te herstellen,
-U de gebruiksinstructies niet (goed) heeft opgevolgd,
-De aangehechte kaartjes zijn verwijderd, en/of de originele verpakking ontbreekt (u mag het artikel uiteraard uit de verpakking halen maar gooi deze niet weg!!!). 

De artikelen dienen in een degelijke verpakking te worden verstuurd.

NB: Op Sale-artikelen krijgt u géén geld retour, wel kan het artikel altijd worden geruild binnen de hierboven genoemde termijn. Ook op veilingitems gewonnen in onze facebookveilingen krijgt u geen geld retour, ruilen voor een andere maat is mogelijk mits voorradig.

Onvoldoende/niet gefrankeerde retourzendingen, of retourzendingen die niet van te voren zijn gemeld worden niet geaccepteerd, ongeacht de reden van het retoursturen. De portokosten alsmede het verzendrisico voor retourzending en ruilzendingen zijn voor rekening van de koper!


Er zijn twee verschillende retourstromen mogelijk

A. Een retour met omruiling 
B. Een retour zonder omruiling 


A. Een retour met omruiling: 

Als het artikel niet past of toch niet naar wens is dan kunt u het artikel omruilen voor een ander artikel van dezelfde waarde of van een hogere waarde met bijbetaling. 

Stap 1: 
Stuur ons binnen 7 dagen een bericht via het contactformulier. 
Vermeld daarin uw ordernummer, het artikelnummer (omschrijving + kleur + maat)  geef tevens het nieuwe artikelnummer met maat en kleur aan ons door en de reden van ruilen (niet verplicht).

Als het keuze artikel niet (meer) op voorraad blijkt zullen wij contact met u opnemen u kunt  er voor kiezen hierop te wachten (indien nog bestelbaar) of u mag een ander artikel in onze webwinkel uitzoeken u kunt er tevens ook voor kiezen een tegoedcode te ontvangen. Deze code geeft u recht op een korting bij een volgende bestelling op een artikel naar keuze, deze tegoedcode zal een jaar geldig zijn zodat u ruim voldoende de tijd heeft een alternatief uit te kiezen. 
Als u dit niet wilt zullen wij het bedrag van het artikel crediteren naar een door u opgegeven bankrekeningnummer. 


Stap 2: 
Stuur vervolgens het te ruilen artikel voldoende gefrankeert retour, als wij het pakket binnen 14 dagen na levering ontvangen hebben wordt het nieuwe artikel zo spoedig mogelijk naar u verzonden. 

Let op! De door u gemaakte portokosten worden niet door Rodeo-outlet vergoed, de verzendkosten voor het ruilartikel zijn eveneens voor rekening van de koper ook als de bestelling boven €75,00 was (€125,- Benelux)!!!


B. Een retour zonder omruiling: 

Als het artikel niet past of toch niet naar wens is dan kunt u het retourneren (mits het een artikel is dat speciaal voor u was besteld of een veilingitem uit onze facebookveiling deze artikelen geven geen recht op geld terug maar mogen wel worden geruild. .


Stap 1: 
Stuur (binnen 7 dagen) een e-mail naar: info@rodeo-outlet.nl. 
Vermeld daarin uw ordernummer en het artikelnummer met omschrijving + kleur + maat + reden van het retoursturen (laatste is niet verplicht).


Stap 2: 
Stuur vervolgens het artikel voldoende gefrankeert en binnen 14 dagen na levering retour.

*Onvoldoende of niet gefrankeerde retourzendingen worden niet door Rodeo-Outlet geaccepteerd.
*Gemaakte portokosten worden helaas niet door ons vergoed.

Als het pakket in goede orde en binnen 14 dagen na levering is ontvangen zullen wij het bedrag van het artikel crediteren naar een door u opgegeven bankrekeningnummer. (zo mogelijk binnen 14 dagen) Voor sale artikelen ontvangt u een tegoedcode welke een jaar geldig zal zijn.

 

Retourneren of ruilen van artikelen kan altijd gratis bij ons centrale magazijn in Barendrecht. In dit geval gaat u als volgt te werk:


stap 1: 
u neemt binnen 7 dagen na levering contact met ons op via een e-mail naar: info@rodeo-outlet.nl met daarin vermeld: ordernummer, artikelnr, omschrijving, maat en kleur van het artikel, en alle gegevens van het artikel waarvoor u eventueel wilt ruilen. Graag reden van retourneren/ruilen erbij vermelden (niet verplicht). 

stap 2:
U maakt binnen 14 dagen na levering een afspraak met ons om het artikel te ruilen voor een artikel van dezelfde waarde. (of een hogere waarde met bijbetaling) Indien u niet kunt slagen voor een ander artikel retourneren wij het aankoopbedrag (mits het geen outletartikel betreft met een korting van 20% of meer in dat geval ontvangt u een tegoedcode t.w.v. het retourbedrag welke een jaar geldig zal zijn) Gewonnen veilingitem uit onze facebookveiling kunnen alleen geruild worden voor een eender artikel in een andere maat indien voorradig,

Mailadres aangeven ruilgoederen:
info@rodeo-outlet.nl 

Retouradres ruilgoederen:
Rodeo-Outlet
afdeling klantenservice
Achterzeedijk 57 - 51
2992SB Barendrecht. Bezoek alleen op afspraak!

 

 



| Meer